تکلیف اینستاگرام و تلگرام متوفی بعد از مرگ / امکان پاک کردن هست؟
با گسترش استفاده از شبکه‌های اجتماعی، یکی از پرسش‌های رایج کاربران در سال‌های اخیر، وضعیت حساب‌های شخصی پس از درگذشت مالک آن‌هاست. بررسی‌ها نشان می‌دهد دو پلتفرم محبوب، اینستاگرام و تلگرام، در برخورد با این مسئله رویه‌های متفاوتی دارند.
بر اساس مقررات شرکت متا، حساب کاربری افراد در اینستاگرام پس از فوت به‌طور خودکار حذف نمی‌شود. خانواده یا نزدیکان متوفی می‌توانند با ارائه گواهی فوت، درخواست دهند حساب به حالت یادبود (Memorialized Account) تبدیل شود. در این حالت، تمام پست‌ها و تصاویر در صفحه باقی می‌مانند، اما هیچ فردی قادر به ورود یا تغییر محتوای آن نخواهد بود و عبارت «Remembering» در کنار نام کاربر نمایش داده می‌شود.
در صورتی که وراث بخواهند حساب به‌طور کامل حذف شود، لازم است از طریق فرم رسمی اینستاگرام، علاوه بر گواهی فوت، مدارکی دال بر نسبت خانوادگی نظیر گواهی تولد یا حکم انحصار وراثت را ارائه کنند.
در سوی دیگر، تلگرام رویکردی کاملاً متفاوت دارد. به دلیل رمزگذاری سرتاسری و حفظ حریم خصوصی کاربران، این پیام‌رسان هیچ‌گونه دسترسی یا اطلاعاتی از حساب افراد فوت‌شده را در اختیار خانواده یا بازماندگان قرار نمی‌دهد. اکانت تلگرام تنها در صورت غیرفعال ماندن کاربر، طبق تنظیمات پیش‌فرض، پس از شش ماه به‌صورت خودکار حذف می‌شود.
در نتیجه، در حالی که اینستاگرام امکان رسمی برای یادبود یا حذف حساب متوفی را فراهم کرده است، در تلگرام تنها گزینه‌ی موجود، انتظار برای حذف خودکار حساب پس از گذشت مدت‌زمان تعیین‌شده خواهد بود.
