اختصاصی شاخص برتر؛
کاسبی باورنکردنی فالگیرها/ فال کراش، روابط کات شده و ازدواج چند؟
در اعماق پلتفرمهای خدماتی آنلاین، یک اکوسیستم اقتصادی موازی با گردش مالی میلیونی در حال انفجار است: «صنعت خدمات متافیزیکی». از «فال هفت موکل فوق قوی» به قیمت ۴۰۰ هزار تومان تا «فال تخصصی آینه» به بهای حیرتانگیز ۸۰۰ هزار تومان این بازار دیگر یک پدیده حاشیهای نیست، بلکه یک صنعت تمامعیار با منطق اقتصادی مشخص است. صنعتی که محصول اصلیاش، نه پیشگویی آینده، بلکه فروش «قطعیت» و «امید» به جامعهای است که با عدم قطعیت اقتصادی دست و پنجه نرم میکند.
به گزارش شاخص برتر، این بازار، برخلاف ظاهرش، از یک منطق قیمتگذاری و بخشبندی بازار بسیار هوشمندانه پیروی میکند. خدمات از سادهترین سطح، یعنی «فال تک نیت» به قیمت ۵۰ هزار تومان برای پاسخ به یک سوال فوری و اضطراری، آغاز میشود و تا خدمات کاملاً تخصصی و هدفمند ادامه مییابد. برای هر «نیاز» یا «درد» مشتری، یک «محصول» تعریف شده است: «فال کراش» (۱۵۰ هزار تومان)، «فال روابط کات شده» (۱۵۰ تا ۲۰۰ هزار تومان) و «فال ازدواج» (۲۲۰ هزار تومان).
این ساختار نشان میدهد که فعالان این حوزه، نقاط ضعف و دغدغههای اصلی مشتریان خود (روابط عاطفی، آینده شغلی و ازدواج) را به دقت شناسایی کرده و برای هرکدام یک پکیج خدماتی با قیمت مشخص طراحی کردهاند. در نهایت، «فال کلی کامل» با قیمتی حدود ۳۵۰ هزار تومان به عنوان محصول جامع عرضه میشود. این استراتژی، دقیقاً مشابه مدل کسبوکار بسیاری از شرکتهای خدماتی مدرن است.
وقتی یک آپشن نامرئی، قیمت را ۳ برابر میکند!
نقطه اوج نبوغ اقتصادی این بازار، در ارزشگذاری روی «آپشنهای نامرئی» نهفته است. در یکی از آگهیها، فال قهوه بدونه موکل ۱۰۰ هزار تومان قیمتگذاری شده، اما همین خدمت به محض اضافه شدن آپشن با موکل، با جهشی ۲.۵ برابری به ۲۵۰ هزار تومان میرسد. «موکل»، در اینجا یک ویژگی لوکس است که به عنوان یک عامل تمایز و تضمین کیفیت بالاتر به مشتری فروخته میشود.
این استراتژی در آگهی دیگری با معرفی محصول انحصاری «فال هفت موکل فوق دقیق» به قیمت ۳۰۰ هزار تومان و نسخه ویژه آن به همراه «آسترا» به قیمت ۴۰۰ هزار تومان به تکامل میرسد. فروشنده با حمله مستقیم به رقبا («گول فالهای ارزان قیمت که از جزوه خوانده میشود را نخورید») و ارائه یک ویژگی منحصر به فرد تلاش میکند سهم بیشتری از این بازار پرسود را به دست آورد.
در بالاترین و حساسترین لایه این بازار، خدماتی مانند دعای تضمینی بچه دار شدن و دعای کارگشایی قرار دارند. در این بخش، قیمتها اغلب به صورت توافقی و پس از مشاوره اولیه تعیین میشود، زیرا مشتری در آسیبپذیرترین وضعیت روحی و روانی خود قرار دارد. واژه «تضمینی» در اینجا کلیدیترین ابزار بازاریابی است. در شرایطی که فرد از راههای متعارف به نتیجه نرسیده، حاضر است برای خرید «تضمین» و «امید»، هر هزینهای را بپردازد. این بخش از بازار، مستقیماً بر استیصال کامل مشتری بنا شده و سودآورترین بخش این صنعت است.
این رونق انفجاری، بیش از هرچیز یک شاخص اقتصادی است. هرچه پیشبینیپذیری در اقتصاد واقعی کمتر میشود و شهروندان احساس میکنند کنترلی بر آینده شغلی، مالی و عاطفی خود ندارند، تقاضا برای خرید «نقشه راه» از منابع جایگزین، حتی به قیمت ۸۰۰ هزار تومان برای یک نگاه در آینه، افزایش مییابد. این صنعت، آینده را نمیفروشد؛ بلکه «آرامش موقت» را به مشتریانی میفروشد که در اقتصاد واقعی، آن را گم کردهاند.